크레스티드랩스 이용약관

본 약관은 크레스티드랩스(Crested Labs, 이하 "회사")가 제공하는 반려 파충류 사육 관리 모바일 애플리케이션 "크레스티드랩스" 및 이에 부수하는 제반 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정합니다.

제1조(목적)

이 약관은 회사가 iOS 및 Android 모바일 애플리케이션을 통하여 제공하는 반려 파충류(크레스티드 게코 등) 사육 관리 서비스 "크레스티드랩스"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. "서비스"란 회사가 모바일 기기(iOS/Android)를 통하여 제공하는 사육 기록, 사진 앨범, AI 코치 채팅, 커뮤니티, 주간 사육 리포트, 푸시 알림 등 크레스티드랩스 앱의 제반 기능 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 계정을 부여받은 자를 말합니다.
3. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 등의 정보 조합을 말합니다.
4. "AI 코치"란 인공지능 기술을 이용하여 반려 파충류 사육에 관한 대화형 정보를 제공하는 서비스 내 기능(명칭: "밤구")을 말합니다.
5. "사육장 대화방"(이하 "대화방")이란 사육장(반려동물) 단위로 개설되어 회원이 AI 코치와 대화하거나 가족·지인 등 다른 회원을 초대하여 함께 이용할 수 있는 단체 채팅 공간을 말합니다.
6. "게시물"이란 회원이 서비스를 이용하면서 게시 또는 등록한 글, 댓글, 사진, 사육 기록, 채팅 메시지 등 모든 형태의 정보나 자료를 말합니다.
7. "친구"란 회원 상호 간의 신청과 수락을 통하여 서비스 내에서 연결된 관계를 말합니다.
8. "공개범위"란 회원이 커뮤니티 게시물에 대하여 설정할 수 있는 노출 범위(전체 공개, 친구 공개, 나만 보기)를 말합니다.
9. 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조(약관의 게시, 효력 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 화면 및 회사 웹사이트(www.crestedlabs.com)에 게시합니다.
2. 이 약관은 서비스 가입 시 동의한 회원에게 그 효력이 발생합니다.
3. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
4. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 회사 웹사이트를 통하여 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이메일 또는 앱 내 알림 등 개별적으로 통지할 수 있는 수단으로 함께 알립니다.
5. 회원이 변경된 약관의 적용일까지 거부의 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 제4항의 공지 시 이러한 사실을 함께 안내합니다.
6. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조(약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조(회원가입)

1. 회원가입은 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식(이메일 주소, 비밀번호, 닉네임)을 작성하여 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 만 14세 미만의 자는 회원으로 가입할 수 없습니다. 회사는 만 14세 미만임이 확인된 계정에 대하여 이용계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   2. 만 14세 미만인 경우
   3. 이전에 이 약관 위반으로 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 받은 경우는 제외)
   4. 기타 관련 법령 위반 또는 부정한 목적으로 신청한 경우
4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

제6조(계정 및 비밀번호의 관리)

1. 계정과 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회원이 제2항의 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회원의 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장되며, 회사는 회원의 비밀번호를 알 수 없습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격의 상실)

1. 회원은 언제든지 앱 내 설정 메뉴의 탈퇴 기능을 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이를 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보와 데이터는 개인정보처리방침 및 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 파기되며, 백업 데이터는 최대 30일 이내에 완전히 삭제됩니다. 다만 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보존됩니다.
3. 회원이 커뮤니티에 작성한 게시물은 탈퇴 시 삭제 처리(작성자 표시 제거 포함)됩니다. 다만 다른 회원의 게시물에 결합되어 분리하기 어려운 댓글 등은 관련 법령과 회사 방침에 따라 처리될 수 있습니다.
4. 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 제16조에 따라 회원자격을 제한·정지시키거나 상실시킬 수 있습니다.

제8조(서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.
   1. 사육 기록 관리: 급여, 체중, 탈피, 사육 환경 등 반려 파충류 사육 데이터의 기록·조회
   2. 사진 앨범: 반려동물 사진의 업로드·보관·열람
   3. AI 코치 채팅: 사육장별 대화방에서 AI 코치 "밤구"와의 대화 및 가족·지인 멤버 초대·공유
   4. 커뮤니티: 글·댓글·좋아요·사진 게시, 친구 맺기, 게시물 공개범위 설정
   5. 주간 사육 리포트: 사육 기록을 바탕으로 한 리포트의 자동 생성·제공
   6. 푸시 알림: 서비스 관련 알림의 발송(수신 동의한 경우)
   7. URL을 통한 대화방 멤버 초대
   8. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통하여 제공하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 제22조에 따라 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.

제9조(서비스의 변경)

1. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법 등에 중대한 변경이 있는 경우 회사는 변경 사유 및 내용을 사전에 서비스 내에 공지합니다.
3. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정·중단·변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제10조(서비스 이용요금 및 유료 기능의 도입)

1. 현재 서비스의 모든 기능은 무료로 제공되며, 회사는 회원으로부터 결제 정보를 수집하지 않습니다.
2. 회사는 향후 일부 기능을 유료로 전환하거나 새로운 유료 기능을 도입할 수 있습니다. 이 경우 회사는 유료화되는 기능의 내용, 요금, 결제 방법, 환불 기준 등을 사전에 고지하고 회원의 동의를 받은 후에만 요금을 부과합니다.
3. 회원이 유료 이용에 동의하지 않는 경우에도 기존 무료 기능은 회사가 정하는 범위에서 계속 이용할 수 있으며, 동의 없이 자동으로 결제가 이루어지는 일은 없습니다.
4. 유료 기능 도입 시 청약철회, 환불 등에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 별도로 마련되는 유료 서비스 이용약관에 따릅니다.

제11조(AI 코치 이용에 관한 유의사항 및 면책)

1. AI 코치 "밤구"가 제공하는 답변은 인공지능 기술에 기반한 일반적인 사육 참고 정보이며, 수의학적 진단·처방·치료 또는 수의사 등 전문가의 자문을 대체하지 않습니다.
2. 반려동물에게 건강 이상 징후가 있거나 응급 상황이 의심되는 경우, 회원은 AI 코치의 답변에 의존하지 말고 반드시 수의사 등 전문가와 상담하여야 합니다.
3. AI 기술의 특성상 AI 코치의 답변에는 부정확하거나 불완전한 정보, 최신 정보와 다른 내용이 포함될 수 있습니다. 회원은 답변 내용을 스스로 확인·검증한 후 활용하여야 하며, 답변에 근거한 판단과 행동의 최종 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회사는 AI 코치 답변의 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 회원이 AI 코치의 답변을 신뢰하여 행한 조치로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. AI 코치와의 대화 처리를 위하여 회원이 코치에게 보낸 메시지·사진 및 답변 생성에 필요한 사육 기록이 외부 AI 처리업체(OpenRouter, Inc. 및 OpenRouter가 중계하는 AI 모델 제공자 — 현재 OpenAI 계열)에 전송됩니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침 및 제20조를 따릅니다.

제12조(대화방 초대 및 공유)

1. 회원은 초대 URL 등 회사가 제공하는 방법으로 가족·지인 등 다른 회원을 자신의 대화방에 초대할 수 있습니다.
2. 초대된 멤버는 해당 대화방 내의 대화 내용, 사육 기록, 사진 등 공유되는 정보를 열람할 수 있으므로, 회원은 초대 URL을 신중하게 관리·전달하여야 합니다. 초대 URL이 회원의 관리 소홀로 의도하지 않은 제3자에게 전달되어 발생한 결과에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
3. 회원은 대화방에서 다른 멤버의 권리를 침해하거나 제15조에서 금지하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제13조(게시물의 권리 및 이용)

1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권 등 지식재산권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 자신이 게시한 게시물을 회사가 서비스의 운영, 제공, 노출(검색 결과·서비스 화면 내 표시 등), 개선 및 홍보(서비스 내 노출에 한함)를 위하여 필요한 범위에서 저장, 복제, 수정(포맷 변환 등 기술적 조치에 한함), 전송, 전시할 수 있도록 무상의 사용권을 회사에 부여합니다. 이 사용권은 서비스 제공 목적 범위로 한정됩니다.
3. 회사가 게시물을 서비스 외부(광고, 홍보물 등)에 이용하고자 하는 경우에는 사전에 회원의 별도 동의를 받습니다.
4. 회원은 자신이 게시한 게시물이 타인의 저작권, 초상권 등 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 게시물로 인하여 발생하는 민·형사상 책임은 해당 회원이 부담합니다.
5. 회원은 언제든지 자신의 게시물을 수정·삭제할 수 있습니다.

제14조(게시물 공개범위 설정)

1. 회원은 커뮤니티 게시물 작성 시 공개범위를 "전체 공개", "친구 공개", "나만 보기" 중에서 선택할 수 있습니다.
   1. 전체 공개: 서비스의 모든 회원이 열람할 수 있습니다.
   2. 친구 공개: 회원과 친구 관계에 있는 회원만 열람할 수 있습니다.
   3. 나만 보기: 작성자 본인만 열람할 수 있습니다.
2. 공개범위의 선택과 변경은 회원 본인의 책임하에 이루어집니다. 회원은 게시물에 포함되는 정보의 성격을 고려하여 적절한 공개범위를 설정하여야 하며, 전체 공개 또는 친구 공개로 설정한 게시물이 해당 범위의 이용자에게 노출됨으로써 발생하는 결과에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 공개범위를 변경하더라도 변경 이전에 다른 이용자가 이미 열람하거나 별도로 저장한 내용까지 소급하여 차단되지는 않습니다.

제15조(금지 게시물 및 커뮤니티 이용 규칙)

1. 회원은 다음 각 호에 해당하는 게시물을 게시하거나 전송하여서는 안 됩니다.
   1. 타인의 저작권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 게시물
   2. 음란물 또는 청소년에게 유해한 게시물
   3. 특정 개인·집단에 대한 혐오, 차별, 비방, 모욕, 명예훼손에 해당하는 게시물
   4. 동물 학대를 조장·미화하거나 동물보호 관련 법령에 위반되는 게시물
   5. 영리 목적의 광고, 스팸, 반복 게시물
   6. 허위 사실을 유포하거나 타인을 기망하는 게시물
   7. 악성코드, 바이러스 등 서비스의 안정적 운영을 방해하는 내용을 포함한 게시물
   8. 범죄 행위와 관련되거나 관련 법령에 위반되는 게시물
   9. 기타 공서양속에 반하거나 서비스의 목적에 부합하지 않는 게시물
2. 회원은 커뮤니티 및 대화방에서 다른 이용자를 존중하고, 건전한 사육 정보 공유라는 서비스의 취지에 맞게 이용하여야 합니다.

제16조(신고·차단 기능 및 이용 제한 조치)

1. 회사는 서비스 내에 부적절한 게시물·이용자를 신고할 수 있는 신고 기능과 특정 이용자의 게시물이 보이지 않도록 하는 차단 기능을 제공합니다.
2. 회사는 신고가 접수되거나 제15조 위반이 확인된 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제, 노출 제한(임시조치 포함) 등의 조치를 할 수 있습니다. 신고된 게시물은 회사가 신속히 검토하며, 명백한 위반 게시물은 지체 없이 삭제 또는 노출 차단합니다.
3. 회사는 이 약관을 위반한 회원에 대하여 위반의 경중에 따라 경고, 게시물 삭제, 기능 이용 제한, 이용 정지, 회원자격 상실(계약 해지) 등의 조치를 단계적으로 또는 즉시 취할 수 있습니다. 다만 관련 법령 위반, 타인에 대한 중대한 권리 침해 등 중대한 사유가 있는 경우 즉시 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사는 제3항의 조치를 하는 경우 그 사유와 내용을 회원에게 통지합니다. 회원은 조치에 이의가 있는 경우 통지받은 날부터 15일 이내에 이메일(contact@crestedlabs.com)로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 판단되면 지체 없이 조치를 해제하거나 이용을 재개합니다.
5. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 권리 침해를 주장하는 자가 게시물의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청하는 경우, 회사는 같은 법이 정한 절차에 따라 삭제, 임시조치 등 필요한 조치를 취합니다.

제17조(회원의 의무 및 금지행위)

1. 회원은 관련 법령, 이 약관, 서비스 이용 안내 및 회사가 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
   2. 계정을 타인에게 양도·대여·판매하거나 담보로 제공하는 행위
   3. 회사의 사전 승인 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
   4. 서비스 또는 소프트웨어를 역설계(리버스 엔지니어링), 디컴파일, 디스어셈블하거나 소스코드 추출을 시도하는 행위
   5. 자동화된 수단(크롤러, 봇, 스크래퍼 등)으로 서비스의 데이터를 수집·추출하는 행위
   6. 회사의 서버·네트워크에 비정상적인 부하를 유발하거나 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
   7. 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집·저장·공개하는 행위
   8. AI 코치를 악용하여 위법하거나 유해한 정보를 생성·유포하려는 행위
   9. 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위
3. 회원은 계정 정보(이메일 주소 등)에 변경이 있는 경우 이를 서비스 내에서 갱신하여야 하며, 갱신하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제18조(회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리하며, 처리 과정과 결과를 회원에게 안내합니다.

제19조(지식재산권)

1. 서비스 및 서비스와 관련된 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, 텍스트, 이미지, AI 코치 캐릭터 등에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 다만 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요한 범위에서 양도 불가능하고 비독점적인 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 제3자에게 이전하거나 재허락할 수 없습니다.

제20조(개인정보의 보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 수집·이용·제공·위탁·파기 등에 관한 자세한 사항은 서비스 및 웹사이트에 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 회사가 수집하는 개인정보의 개요는 다음과 같습니다.

   구분	수집 항목	수집 시점 및 목적
   필수	이메일 주소, 비밀번호(일방향 암호화 저장), 닉네임	회원가입 시 — 회원 식별, 인증, 서비스 제공
   선택	프로필 사진, 반려동물 정보(이름·종·모프·해칭일·체중 등)와 사진, 사육 기록, 커뮤니티 글·댓글·사진, 채팅 메시지·사진	서비스 이용 중 회원이 직접 입력 — 사육 기록 관리, AI 코치, 커뮤니티 등 기능 제공
   자동 수집	푸시 알림 토큰, 기기 OS 정보, 서비스 이용 기록(접속 로그)	서비스 이용 시 자동 생성 — 알림 발송, 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지
   결제 정보	수집하지 않음	현재 전 기능 무료 제공

3. 회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 국외 사업자에게 위탁하고 있으며, 이에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전되는 정보는 서비스 이용 시 네트워크를 통하여 수시로 전송됩니다.

   이전받는 자	이전 국가(서버 소재지)	이전 항목 및 업무 내용	이전 일시 및 방법	보유·이용 기간
   Supabase, Inc. (미국 법인)	일본 (도쿄 리전)	회원 정보, 사육 기록, 사진, 채팅·커뮤니티 데이터 등 — 데이터베이스·파일 저장, 회원 인증, 서버 기능 일체	서비스 이용 시 네트워크를 통하여 수시 전송	서비스 이용 기간(회원 탈퇴 시 파기)
   OpenRouter, Inc. 및 중계되는 AI 모델 제공자(현재 OpenAI 계열)	미국	회원이 AI 코치에게 보낸 메시지·사진, 답변에 필요한 사육 기록 — AI 코치 대화 처리(OpenRouter가 중계, 모델 제공자가 응답 생성)	AI 코치 이용 시 API를 통하여 수시 전송	OpenRouter는 기본 설정상 대화 내용 미저장, 모델 제공자는 학습에 사용하지 않고 남용 감지 목적으로 최대 30일 보관 후 삭제
   Expo (Expo.dev)	미국	푸시 알림 토큰, 앱 업데이트 관련 정보 — 푸시 알림 발송 중계, 앱 업데이트 배포	서비스 이용 시 네트워크를 통하여 수시 전송	서비스 이용 기간
   Google LLC (Firebase Cloud Messaging)	미국	푸시 알림 토큰 — Android 푸시 알림 전송	알림 발송 시 네트워크를 통하여 수시 전송	서비스 이용 기간
   Apple Inc. (APNs)	미국	푸시 알림 토큰 — iOS 푸시 알림 전송	알림 발송 시 네트워크를 통하여 수시 전송	서비스 이용 기간

4. 회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만 위 국외 이전은 서비스 제공을 위하여 필수적인 처리이므로, 이전을 거부하시는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이전 거부는 이메일(contact@crestedlabs.com)로 요청할 수 있습니다.
5. 회사는 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기하며(백업 데이터는 최대 30일 이내 완전 삭제), 「통신비밀보호법」에 따른 접속기록(3개월) 등 관련 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보존한 후 파기합니다.
6. 회사는 전 구간 암호화 전송(TLS), 비밀번호 일방향 암호화, 데이터베이스 행 단위 접근제어, 사진 파일의 비공개 저장소 보관 및 서명된 URL을 통한 접근, 접근 권한 최소화 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
7. 개인정보 보호책임자: 이인환 (전화: 010-8457-0420, 이메일: contact@crestedlabs.com)

제21조(앱 접근권한)

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 접근권한을 이용하며, 모두 선택적 접근권한으로서 허용하지 않아도 해당 기능 외의 서비스 이용은 가능합니다.
   1. 사진 라이브러리(선택): 반려동물 사진·커뮤니티 첨부·채팅 사진의 업로드 및 갤러리 저장
   2. 알림(선택): 푸시 알림 수신
2. 회원은 기기의 설정 메뉴를 통하여 언제든지 접근권한 허용 여부를 변경할 수 있습니다.

제22조(서비스 제공의 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   1. 시스템 정기점검, 서버의 증설·교체, 소프트웨어 업데이트 등 운영상 필요한 경우
   2. 정전, 통신설비의 장애, 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우
   3. 천재지변, 전쟁, 폭동, 감염병 확산 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   4. 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
2. 제1항 제1호의 경우 회사는 사전에 서비스 내 공지사항 등을 통하여 중단 일정과 사유를 공지합니다. 다만 긴급한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사가 사업의 종료 등으로 서비스를 영구적으로 중단하는 경우, 회사는 30일 전까지 서비스 내 공지 및 개별 통지 가능한 수단으로 회원에게 알리고, 회원이 자신의 데이터를 확인·백업할 수 있도록 합리적인 조치를 취합니다.

제23조(책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 현재 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 관련 법령에 특별한 규정이 없으면 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도·정확성에 대하여 보증하지 않으며, 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없고, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4. 회사는 회원이 사육 기록, AI 코치 답변, 커뮤니티 정보 등을 활용하여 내린 사육·건강 관련 판단의 결과(반려동물의 질병, 폐사 등 포함)에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. AI 코치에 관하여는 제11조가 함께 적용됩니다.
5. 회사는 회원의 기기 환경, 통신 환경 등 회사의 관리 범위 밖의 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제24조(손해배상)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 당사자는 관련 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 면책되지 못한 경우 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제25조(준거법 및 재판관할)

1. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
3. 회사와 회원은 분쟁이 발생한 경우 소송에 앞서 상호 협의를 통하여 원만히 해결하도록 노력하며, 회원은 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제26조(회사 정보 및 문의처)

서비스 이용과 관련한 문의, 불만 처리, 권리 침해 신고는 위 이메일로 접수하실 수 있으며, 회사는 접수된 사항을 신속하고 성실하게 처리합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 7월 4일부터 시행합니다.
2. 이 약관 시행 이전에 가입한 회원에게도 이 약관이 적용됩니다.